Yaş Sınırı ve Kimlik Doğrulama
Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara açıktır. Yaş sınırı, lisans yükümlülüğünün bir parçasıdır ve kimlik doğrulama süreciyle denetlenir. İlk çekim talebinde kimlik ve adres belgesi istenmesinin nedenlerinden biri de budur. Reşit olmayan bir kullanıcı adına açılan hesaplar tespit edildiğinde kapatılır ve bu hesaplardan yapılan işlemler geçersiz sayılır. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, bu denetimin işlemesi açısından önemlidir.
Yatırım, Bahis ve Oturum Limitleri Nasıl Ayarlanır?
Hesap ayarları bölümünde dört ayrı sınırlama aracı bulunmaktadır. Bu araçların ortak özelliği, bir kez tanımlandıktan sonra sıkılaştırmanın anında, gevşetmenin ise bekleme süresine tabi olmasıdır. Bu yapı, anlık kararların uzun vadeli sınırları bozmasını önlemek için tasarlanmıştır.
| Araç | Ne yapar | Nasıl ayarlanır |
|---|---|---|
| Yatırım limiti | Belirli bir dönemde hesaba aktarılabilecek üst tutarı sınırlar | Hesap ayarları bölümünden günlük, haftalık veya aylık olarak tanımlanır |
| Bahis limiti | Belirli bir dönemde yapılabilecek toplam bahis tutarını sınırlar | Aynı bölümden dönem seçilerek belirlenir |
| Oturum süresi | Tek seferde platformda geçirilebilecek süreyi sınırlar | Süre dolduğunda oturum otomatik kapatılır |
| Zaman hatırlatıcı | Belirlenen aralıklarla geçen süreyi bildirir | Uyarı sıklığı kullanıcı tarafından seçilir |
Bu dört araçtan en çok göz ardı edileni oturum süresi sınırıdır. Özellikle hızlı tempolu oyunlarda — çarpışma oyunları ve slotlar gibi — geçen süre algısı bozulur ve planlanandan çok daha uzun oturumlar oluşur. Süre sınırı, bu bozulmayı doğrudan önleyen tek araçtır.
Öz-Dışlama ve Hesap Kapatma
Limit araçları yeterli gelmediğinde iki daha güçlü seçenek devreye girer.
Geçici mola, hesabın belirli bir süre için kullanıma kapatılmasıdır. Süre boyunca giriş yapılamaz, bakiye korunur ve süre dolduğunda hesap otomatik olarak yeniden açılır. Kısa süreli bir ara vermek isteyen kullanıcılar için uygundur.
Öz-dışlama, daha uzun ve geri alınması zor bir kısıtlamadır. Belirlenen süre içinde hesaba erişim tamamen engellenir ve talep üzerine erken sonlandırılamaz. Bu süreçte promosyon bildirimleri de durdurulur.
Hesabın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerine yazılı talep iletilmesi gerekir. Kapatma öncesinde bakiyedeki tutar, kayıtlı ödeme yöntemine iade edilir; bunun için kimlik doğrulamasının tamamlanmış olması gerekir. Kapatılan bir hesap yeniden açılamaz ve aynı kimlik bilgileriyle yeni hesap oluşturulamaz. Uzmanlarımız, hesap kapatma talebinin geri çevrilmesi ya da alıkoyma teklifleriyle geciktirilmesi durumunda, talebin yazılı olarak tekrarlanmasını ve yazışma kaydının saklanmasını önermektedir.
Kumar Bağımlılığında Nereden Yardım Alabilirsiniz?
Oyun alışkanlığının kontrolden çıktığını düşünüyorsanız, destek almak için beklemek gerekmez. Aşağıdaki kuruluşlar ücretsiz ve gizlilik esaslı hizmet vermektedir.
- YEDAM — Yeşilay Danışmanlık Merkezi (yedam.org.tr): Türkiye genelinde ücretsiz danışmanlık ve tedavi yönlendirmesi sağlar. Kumar bağımlılığı başlığı altında yüz yüze ve telefonla destek sunar;
- BeGambleAware (begambleaware.org): Kumar kaynaklı zararlar konusunda uluslararası bilgi ve destek kaynağı;
- Gambling Therapy (gamblingtherapy.org): Türkçe dahil çok dilli çevrimiçi danışmanlık ve destek grupları.
Uyarı işaretleri arasında kaybedilen parayı geri kazanmak için oynamaya devam etmek, oyun için ayrılan bütçenin dışına çıkmak, oyun süresi hakkında yakınlara doğru olmayan bilgi vermek ve oynamadığında huzursuzluk hissetmek bulunmaktadır. Bu belirtilerden birkaçı bir arada görülüyorsa, profesyonel destek almak en doğru adımdır.
Bu sayfa yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve 18 yaş üzeri kullanıcılara yöneliktir. Bahis ve şans oyunları finansal kayıp riski içerir, bağımlılık yapabilir.